Konfidencialitātes politika

Administrators un viņa kontaktinformācija
Personas datu apstrādes kontrolieris ir SIA „Soundcrew” (vienotais reģistrācijas numurs LV40103966367, juridiskā adrese: Graudu 21a, Rīga, LV-1058), kam pieder interneta veikali „Soundcrew.lv” un „mrkaraoke.lv”, turpmāk – „SOUNDCREW”.
SOUNDCREW kontaktinformācija jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi: .vl.wercdnuos%40ofni Izmantojot šo kontaktinformāciju vai sazinoties ar SOUNDCREW juridisko adresi, var uzdot jautājumu par personas datu apstrādi.

Privātuma politikas mērķis
Privātuma politikas mērķis ir sniegt informāciju par personas datu apstrādes mērķiem, apjomu, aizsardzību un termiņiem. Personas dati ir jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu, t.i., SOUNDCREW klientu, piemēram: vārds, uzvārds, personas kods, dzīvesvietas vai piegādes adrese, personas tālruņa numurs, personas e-pasta adrese, nodarbošanās, saņemtie pakalpojumi, maksājumu informācija, informācija par telefona un elektronisko sakaru izmantošanu un cita informācija, kas attiecas uz fizisku personu – SOUNDCREW klientu.

Piemērošanas joma
Konfidencialitātes politika tiek piemērota, lai nodrošinātu konfidencialitāti un aizsardzību fizisko personu vai datu subjektu (turpmāk – Klienti) personas datiem: potenciāliem, bijušajiem un esošajiem SOUNDCREW klientiem un pircējiem, SOUNDCREW internetveikala apmeklētājiem, SOUNDCREW veikalu, biroju un citu telpu apmeklētājiem, tostarp tiem, kuriem tiek veikta videonovērošana; Konfidencialitātes politika attiecas uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā vai vidē Klients sniedz personas datus (SOUNDCREW interneta veikalā, mobilajās lietotnēs, papīra vai elektroniskā formā) un kādās sistēmās vai papīra formā tie tiek apstrādāti.

Personas datu apstrādes mērķi (nolūki):
SOUNDCREW veic personas datu apstrādi saskaņā ar datu apstrādes mērķiem (mērķiem) un tiesiskajiem pamatiem. preču noma un komercdarbības nodrošināšana: klientu identifikācija un apkalpošana; sagatavot rēķinus vai rēķinus; preču piegādei; preču atgriešanai vai apmaiņai; īres maksas atgriešanai; garantijas saistību izpildei; preču uzlabošanai, jaunu preču izstrādei; komerciāliem nolūkiem – preču reklāmai un izplatīšanai; klientu sūdzību izskatīšana un apstrāde; klientu piesaistīšana; lojalitātes palielināšana vai priekšrocību (atlaižu) piešķiršana pastāvīgiem klientiem; norēķinu administrēšana un pārskatu sagatavošana; tīmekļa vietnes un mobilo lietotņu atbalsts un uzlabošana; biznesa analīze un plānošana; statistikas apkopošana, tīmekļa vietnes un pakalpojumu kvalitātes uzlabošana; reklāmas palīdzība, lai izveidotu klientam pielāgotu saturu. informācijas sniegšana valsts vai pašvaldības iestādēm gadījumos un apjomā, kas noteikts ārējos normatīvajos aktos.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
SOUNDCREW veiktās Klienta personas datu apstrādes tiesiskais (likumīgais) pamats ir šāds: Klienta pieteikums vai pasūtījums – lai izpildītu Klienta pasūtījumu (rezervāciju), piegādātu preci Klientam, atgrieztu preci vai naudu, apmainītu preci, izskatītu Klienta sūdzību, izpildītu garantijas saistības utt. normatīvo aktu (likumu) izpilde – SOUNDCREW pienākumu izpilde, kas noteikti normatīvajos aktos (likumos); Klienta piekrišana; likumīgās intereses – SOUNDCREW likumīgo interešu īstenošanai, kas izriet no normatīvajiem aktiem (likumiem) vai no SOUNDCREW un Klienta starpā pastāvošajām saistībām.

Personas datu apstrāde
SOUNDCREW veic personas datu apstrādi saskaņā ar datu apstrādes mērķiem (mērķiem) un tiesiskajiem pamatiem. SOUNDCREW apstrādā Klienta datus, izmantojot modernas tehnoloģiskas iespējas, ņemot vērā esošos konfidencialitātes riskus un SOUNDCREW pieejamos organizatoriskos, finanšu un tehniskos resursus. Klienta atteikšanās sniegt SOUNDCREW personas datus, kas ir obligāti noteiktu darbību veikšanai, rada šķēršļus Klientam saņemt un SOUNDCREW veikt noteiktas darbības, piemēram: nomāt/iznomāt preci SOUNDCREW internetvekalā, pasūtīt preces piegādi/piegādāt preci, atgriezt preci, saņemt/atlīdzināt nomas maksu, saņemt/uzskaitīt lojalitātes bonusus utt.

Personas datu nodošana trešajām personām un trešo valstu subjektiem
SOUNDCREW neatklāj trešajām personām un nenodod Klientu personas datus vai jebkādu citu informāciju par Klientu apstrādei ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas, izņemot šādus gadījumus: ja attiecīgajai trešajai personai dati ir jānodod saskaņā ar noslēgto līgumu, lai veiktu līguma izpildei nepieciešamās funkcijas vai funkcijas, kas deleģētas ar likumu (piemēram, bankai – norēķinu veikšanai vai pakalpojuma nodrošināšanai, piemēram, preču piegādei ar kurjerpastu vai pa pastu); saskaņā ar Klienta skaidru un brīvprātīgu piekrišanu; personām, kas noteiktas normatīvajos aktos (likumā), noteiktos gadījumos, noteiktā kārtībā un apjomā; lai aizsargātu SOUNDCREW likumīgās intereses, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts iestādēs pret personu, kas ir pārkāpusi SOUNDCREW likumīgās intereses.

Personas datu aizsardzība
SOUNDCREW aizsargā Klienta datus, izmantojot modernās tehnoloģijas, ņemot vērā esošos konfidencialitātes riskus un SOUNDCREW pieejamos organizatoriskos, finanšu un tehniskos resursus, tostarp izmantojot šādus drošības pasākumus: Datu šifrēšana pārraides laikā (SSL šifrēšana); Programmas pret uzlaušanu un atklāšanu; Citi aizsardzības pasākumi atbilstoši pašreizējām tehniskās attīstības iespējām.

Personas datu glabāšanas termiņš
SOUNDCREW glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr pastāv viens no šādiem iemesliem: līdz brīdim, kad SOUNDCREW vai Klients var īstenot savas likumīgās intereses normatīvajos aktos (likumā) noteiktajā kārtībā (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā); līdz brīdim, kad SOUNDCREW vairs nav pienākums glabāt datus saskaņā ar normatīvajiem aktiem (likumu); līdz brīdim, kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nav cita likumīga pamata datu apstrādei. Kad iepriekš minētie apstākļi beidzas, Klienta personas dati tiek dzēsti.

Piekļuve personas datiem un citi Klienta tiesības
Klientam ir tiesības: saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju par savu datu apstrādi. Informācija par SOUNDCREW internetveikala klientiem ir publicēta un pieejama personīgajā kontā www.soundcrew.lv/lietotajs, kur Klients var pārliecināties par savu datu pareizību un tos labot. saskaņā ar normatīvajiem aktiem pieprasīt SOUNDCREW piekļuvi saviem personas datiem, pieprasīt SOUNDCREW papildināt, labot vai dzēst personas datus vai ierobežot to apstrādi attiecībā uz Klientu, iebilst pret apstrādi (tostarp pret personas datu apstrādi, kas veikta, pamatojoties uz SOUNDCREW likumīgajām interesēm), datu pārnesamību.

Sīkdatņu apstrāde
SOUNDCREW tīmekļa vietne (interneta veikals) var izmantot sīkdatnes SOUNDCREW tīmekļa vietnē (www.soudcrew.lv) var būt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm, kurām ir savi personisko datu izmantošanas un aizsardzības noteikumi, par kuriem SOUNDCREW nav atbildīga. Apmeklējot SOUNDCREW tīmekļa vietni (www.soundcrew.lv), lietotājam tiek parādīts logs ar paziņojumu, ka tīmekļa vietnē tiek izmantoti sīkfaili. Aizverot šo logu, lietotājs apstiprina, ka ir iepazinis informāciju par sīkfailiem un piekrīt tai. Jebkura tīmekļa pārlūka drošības iestatījumos var ierobežot vai dzēst sīkdatnes. Tomēr jāņem vērā, ka obligātās un funkcionālās sīkdatnes nevar atteikt, jo bez tām nav iespējams nodrošināt pilnvērtīgu tīmekļa vietnes un tīmekļa lapu izmantošanu. SOUNDCREW internetvekalā (tīmekļa vietnē) tiek izmantoti sīkdatnes, kas identificē lietotājus kā unikālas, bet anonīmas personas. Sīkdatņu izmantošana palīdz SOUNDCREW uzlabot sniegtos pakalpojumus, piemēram, saglabājot preču sarakstu, ko skatījis Klients. Sīkdatņu izmantošana palīdz SOUNDCREW reģistrēt apmeklētāju skaitu un vākt statistiku un informāciju par apskatītajām precēm vai rezervācijām. Visi šie dati tiek vākti anonīmi, kas nozīmē, ka mēs nevaram saistīt datus ar atsevišķu lietotāju vai autorizētu lietotāju, kurš ir ievadījis vietni, izmantojot mūsu tiešsaistes autentifikācijas pakalpojumu.

Izmaiņas konfidencialitātes politikā
SOUNDCREW patur tiesības vienpusēji mainīt konfidencialitātes politiku, nodrošinot klientam piekļuvi tās aktuālajai versijai. Ar aktuālo konfidencialitātes politikas versiju var iepazīties SOUNDCREW tīmekļa vietnē www.soundcrew.lv/privatuma-politika.